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DIAGNÓSTICO OPERACIONAL E GESTÃO EM CLÍNICA ODONTOLÓGICA

Método Ferens 360

Mapeamento Executivo de Governança Clínica

 Avaliamos o nível de maturidade da clínica em gestão, finanças, processos e performance operacional. 

  • Análise Financeira -  Faturamento, custos fixos, custos variáveis, hora clínica, precificação, recebíveis e fluxo de caixa.
  • Análise de Processos e Indicadores - Fluxo do paciente, existência de padronização de processos, Indicadores de agenda, gargalos.
  • Análise de Estrutura e Pessoas - Organograma, clareza de funções e responsanbilidades, nível de centralização, valores.
  • Score de Maturidade - classificação da clínica em maturidade empresarial.

Reestruturação Financeira Estratégica

 Otimização da estrutura financeira. 

  • Revisamos precificação, custos fixos  e variáveis, indicadores de rentabilidade.
  • Analisamos os números da clínica com método e precisão. 
  • Transformamos números dispersos em controle financeiro real, previsibilidade e lucro.

 O foco é transformar dados em decisões seguras e sustentáveis. 

Estruturação Estratégica 360°

 

Estruturamos os três pilares essenciais da performance empresarial: 

  • Gestão Financeira – organização de indicadores, controle de margem e previsibilidade de resultados.
  • Gestão de Pessoas – definição de cultura organizacional, organograma, contratação e descrição de cargos.
  • Gestão de Processos – criação de POPs, padronização e eficiência de rotinas.

Treinamento Especializado Clinicorp

 

Transforme o sistema em um aliado da gestão.

Treinamentos práticos, aplicados diretamente na realidade da sua clínica.

  • Pacote Essencial - Agenda, prontuário, financeiro básico, CRC, cadastro profissionais e usuários. 
  • Pacote Avançado - pacote essencial, financeiro completo, relatórios gerenciais, controle de protético, dashboard.

Nossa Metodologia

 Através de um mapeamento financeiro e operacional preciso, organizamos os números da clínica e revelamos oportunidades reais de crescimento. Mais do que analisar dados, estruturamos um plano de ação claro, aplicável e alinhado à rotina da equipe, acompanhando sua execução para garantir decisões assertivas, gestão organizada e resultados sustentáveis. 

Resultados esperados

  • Aumento da rentabilidade
  • Redução de desperdícios e retrabalho
  • Equipe mais produtiva e alinhada
  • Processos claros e eficientes
  • Decisões baseadas em dados reais


História de Sucesso

 A Bioclinique não cresceu por acaso. Cresceu porque enfrentou cedo uma verdade que muitas clínicas preferem ignorar: faturamento alto não significa gestão eficiente, e crescimento desordenado cobra um preço alto.

O aumento acelerado da demanda trouxe resultados, mas também complexidade. Mais pacientes, mais equipe, mais custos, mais decisões críticas. Foi nesse ponto que ficou claro que a clínica não precisava apenas produzir mais  precisava gerir melhor. A partir dessa consciência, iniciou-se um processo estruturado de profissionalização da gestão.

Foi necessário estudar gestão com profundidade e aplicar métodos empresariais à realidade clínica. Estruturamos Procedimentos Operacionais Padrão (POP) para garantir previsibilidade e qualidade. Definimos descrições de cargos claras, com responsabilidades objetivas e indicadores de desempenho. Organizamos o organograma para eliminar sobreposição de funções e ruídos de autoridade. Criamos um manual de cultura para alinhar comportamento, postura e decisões à estratégia do negócio.

No campo financeiro, o avanço foi decisivo. Implantamos DRE gerencial, mapeamos custos fixos e variáveis, estruturamos fluxo de caixa e, principalmente, passamos a trabalhar com um dado que separa clínicas amadoras de empresas saudáveis: o faturamento mínimo necessário para sustentar a operação e gerar lucro real.

Esse processo transformou a Bioclinique. A clínica deixou de reagir aos problemas e passou a antecipá-los. As decisões deixaram de ser intuitivas e passaram a ser estratégicas. O crescimento deixou de ser um risco e passou a ser controlado.

É dessa vivência prática e não de teoria importada que nasce o projeto de treinamento e auditoria. O método foi testado dentro da própria operação, corrigido na prática e validado por resultados. Aqui não se ensina “como crescer”. Ensina-se como sustentar o crescimento com gestão, clareza financeira e controle.

Crescer é fácil. Manter lucro, organização e equipe alinhada enquanto se cresce é o verdadeiro diferencial.

Quem é Camila Ferens

Atua como gestora da Clínica Bioclinique e do Consultório Sorria Bem Odontologia, sendo também desenvolvedora do Plano Odontológico Sorria Bem.

Formada em Administração pela Universidade do Contestado (UnC), possui especialização em gerenciamento de negócios, estratégia e liderança, com formação pelo programa FORGEN – Formação em Gerenciamento de Negócios (2023) e Maestria Empresarial (2024), totalizando 170 horas de capacitação voltadas à gestão eficiente, tomada de decisão e crescimento sustentável.

 Sua atuação é orientada pela aplicação de métodos de gestão profissional à realidade da área da saúde, com foco em organização de processos, controle financeiro, posicionamento de mercado e geração de resultados consistentes para clínicas odontológicas. 

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Rua John Kennedy, 117 - Centro, Papanduva - SC, Brasil

Telefone: (47) 99149 - 1774 @ferensgestao360

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